Dasar Menggunakan Sosial Media Untuk Memasarkan Bisnis Anda

07 Dec

07Dec

Sosial Media adalah layanan internet yang memungkinkan Anda berinteraksi dengan orang lain dan berbagi serta membuat konten melalui komunitas online.

Sosial Media menyajikan peluang pemasaran yang bagus untuk bisnis dari semua ukuran. Anda dapat menggunakan Sosial Media untuk:

Mempromosikan nama merek dan bisnis Anda
Beri tahu pelanggan tentang barang dan jasa Anda
Cari tahu apa pendapat pelanggan tentang bisnis Anda
Menarik pelanggan baru
Membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan yang sudah ada.

Keuntungan menggunakan Sosial Media

Pemasaran Sosial Media memiliki banyak keuntungan:

Jangkauan Luas - Sosial Media dapat menjangkau jutaan orang di seluruh dunia
Kemampuan Untuk Menargetkan Grup Tertentu - banyak bentuk Sosial Media (misalnya Facebook, Twitter, Instagram) memungkinkan bisnis untuk menargetkan grup tertentu, sering di lokasi tertentu
Gratis atau Berbiaya Rendah - banyak bentuk Sosial Media gratis untuk bisnis, dan opsi berbayar biasanya berbiaya rendah
Pribadi - Sosial Media memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara pribadi dengan pelanggan dan kelompok individu
Cepat - Anda dapat dengan cepat mendistribusikan informasi ke banyak orang
Mudah - Anda tidak perlu keterampilan tingkat tinggi atau peralatan komputer untuk berpartisipasi di Sosial Media. Rata-rata orang dengan komputer standar seharusnya tidak mengalami kesulitan.

Risiko menggunakan Sosial Media

Tentu saja, pemasaran melalui Sosial Media juga memiliki risikonya. Ini termasuk:

Membuang-buang waktu dan uang untuk sedikit atau tanpa hasil nyata
Penyebaran cepat informasi yang salah tentang bisnis Anda (misalnya informasi salah yang secara tidak sengaja diposkan oleh Anda, ulasan negatif diposting oleh orang lain)
Masalah hukum jika Anda tidak mengikuti undang-undang privasi dan undang-undang tentang spam, hak cipta, dan masalah online lainnya.

Sangat penting untuk menyadari risiko ini dan memiliki strategi untuk menghindari mereka jika Anda memutuskan untuk terlibat dalam pemasaran Sosial Media.

Layanan utama Sosial Media

Berbagai jenis Sosial Media baik untuk berbagai kegiatan pemasaran. Layanan utama Sosial Media adalah:

Facebook - situs jejaring sosial yang memungkinkan Anda melakukan percakapan dengan pelanggan, memposting foto dan video, mempromosikan penawaran khusus, dan banyak lagi
Twitter - layanan 'micro-blogging' yang memungkinkan Anda mengirim dan menerima pesan singkat dari pelanggan dan calon pelanggan
YouTube - layanan hosting video online yang memungkinkan orang-orang membagikan video mereka
Blog - situs internet yang berisi serangkaian entri atau 'posting' tentang topik yang menarik bagi penulis, seperti 'buku harian' online
Situs Kupon - situs web yang menawarkan kupon diskon untuk barang, layanan, dan acara
Layanan Berbagi Foto Online - situs web yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan, mengatur, dan berbagi koleksi foto mereka
Situs Pemasaran Berbasis Lokasi - situs web yang menyampaikan pesan pemasaran yang ditargetkan kepada pelanggan di lokasi tertentu, melalui perangkat seluler seperti Smartphone dan tablet
Situs Ulasan Pelanggan - situs web yang menampilkan ulasan pelanggan atas barang dan layanan.

Banyak bisnis juga menggunakan teknologi online untuk mendukung upaya pemasaran mereka. Ini termasuk:

Mengembangkan aplikasi untuk perangkat seluler
Memodifikasi situs web untuk memastikan situs web berfungsi dengan baik di perangkat seluler
Memberi pelanggan opsi membayar online.

Memulai dengan Sosial Media

Jika Anda belum terbiasa dengan Sosial Media, terminologi dan berbagai layanan yang berbeda dapat terasa menakutkan pada awalnya.

Tapi ada baiknya belajar lebih banyak. Sebagian besar layanan Sosial Media terjangkau dan mudah digunakan, dan mereka dapat menghubungkan bisnis Anda dengan pelanggan yang belum pernah ada sebelumnya.

Sosial Media

Comments