Meningkatnya kemajuan teknologi telah menciptakan peluang pertumbuhan besar dalam industri asuransi, baik untuk para pemimpin industri dan penyedia pihak ketiga inovatif yang dapat mengadopsi model bisnis yang gesit. Penanggung yang menemukan kembali model keterlibatan konsumen mereka, mendigitalkan distribusi dan operasi, dan merangkul data dan analisis besar akan memimpin industri. Jelajahi publikasi terbaru www.otota.co tentang asuransi untuk memetakan jalur digital Anda.
1. Transformasi Digital
• Perusahaan asuransi Barat memiliki banyak hal untuk dipelajari dari pemimpin insurtech di Cina - khususnya strategi mereka untuk membina dan mengelola inovasi digital.
• Mulai, Aktifkan, dan Skala Transformasi Digital di Asuransi
Transformasi digital yang meyakinkan dalam industri asuransi seringkali lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Pelajari cara memulai, aktifkan, dan skala transformasi digital dalam industri asuransi dari para ahli asuransi digital BCG.
2. Data & Analytics
• Pengambilan Keputusan Rewiring dalam Asuransi dengan Ilmu Data
Penanggung investasi dalam proyek ilmu data harus fokus pada tiga dimensi kritis: waktu, nilai, dan kepastian
• Membangun Mesin Data Baru untuk Penanggung
Mesin terbaik mencakup seluruh siklus hidup data - dari pencarian sumber dan analisis hingga integrasi ke dalam pengambilan keputusan.
• Pindah Melebihi Pembayaran Dividen
Satu-satunya resep untuk kelangsungan hidup perusahaan dalam asuransi adalah pertumbuhan yang menguntungkan di atas biaya ekuitas - yang membutuhkan strategi dua komponen yang saling berhubungan.
3. Panduan CEO untuk Membangun Nilai
Dibutuhkan kerja keras - dan pola pikir transformasional - untuk tumbuh di pasar asuransi yang matang dan kompetitif.
• Membawa Manajer Kembali Bekerja
Perusahaan sedang merevolusi cara kerja orang. Sekarang mereka perlu mengubah cara mengelola manajer.
• Asuransi di Titik Kritis
Pia Tischhauser dari BCG membahas betapa pentingnya bagi perusahaan asuransi untuk menawarkan produk yang hanya akan menambah nilai sebenarnya. Untuk melakukannya, mereka perlu menjadi lebih banyak pelanggan - dan akhirnya sepenuhnya digital.
4. Pelanggan-Sentrisitas Dalam Asuransi
Ingin meningkatkan kepuasan pelanggan? Dapatkan tip dari para pemimpin teknologi saat ini dan tawarkan interaksi yang dipersonalisasi, waktu respons yang lebih cepat, dan transparansi yang lebih besar.
5. Keamanan Cyber
• Asuransi Cyber: Risiko Tinggi, Peluang Besar
Menurut Lucy Pilko dari BCG, kebutuhan akan perlindungan terhadap cyberrisk adalah "jelas, kuat, dan terus berkembang," tetapi perusahaan asuransi perlu memahami lebih banyak tentang risiko yang mereka hadapi.
• Asuransi Cyber Sebagai Strategi Mitigasi Risiko
Karena serangan dunia maya - dan peraturan pemerintah - meningkat, perusahaan asuransi diposisikan secara unik untuk membantu pelanggan mereka meningkatkan kesadaran dunia maya dan lebih memahami serta mengelola risiko di masa depan. Sebuah laporan dari Asosiasi Jenewa, dengan kontribusi dari BCG Platinion, memberikan wawasan terbaru.
• Memperkuat Pertahanan Penanggung di Era Cyberrisk
Penanggung harus memperlakukan cyberrisk dengan cara yang sama seperti mereka memperlakukan risiko asuransi tradisional - dengan mendefinisikan tingkat keterpaparan yang nyaman bagi mereka dan memprioritaskan investasi yang sesuai.